Villkor

1. Om Kryptosteget

Kryptosteget är en svensk informations- och utbildningsplattform om krypto och drivs av Daniel Blomster under verksamhetsnamnet WiseTec. Daniel Blomster är avtalspart när du köper tjänsten Personlig teknisk hjälp med krypto.

2. Webbplatsens innehåll

Innehållet på Kryptosteget är allmän information och utbildning. Det är inte personlig investeringsrådgivning, finansiell rådgivning, skatterådgivning eller juridisk rådgivning och är inte en uppmaning att köpa, sälja eller behålla en kryptotillgång. Kryptotillgångar och tekniska system innebär risker. Du ansvarar för dina egna beslut och bör vid behov anlita en behörig rådgivare.

Vi arbetar för att innehållet ska vara korrekt och aktuellt, men marknader, regler, avgifter och tekniska tjänster kan ändras snabbt. Vi garanterar därför inte att allt innehåll alltid är fullständigt, felfritt eller aktuellt. Vi får rätta, uppdatera eller ta bort innehåll utan föregående meddelande.

3. Affiliate-länkar och externa tjänster

Vissa länkar är affiliate-länkar. Om du använder en sådan länk kan Kryptosteget få ersättning, utan att priset nödvändigtvis påverkas för dig. En affiliate-relation påverkar inte våra redaktionella bedömningar eller rangordningar.

Externa webbplatser och tjänster drivs av tredje part och omfattas av deras egna villkor och integritetspolicyer. Kryptosteget är inte part i ditt avtal med en extern leverantör och ansvarar inte för dess tillgänglighet, innehåll, priser, säkerhet eller agerande. Kontrollera alltid aktuella uppgifter hos leverantören innan du fattar ett beslut.

4. Immateriella rättigheter

Texter, grafik, design, varumärken och annat material som Kryptosteget eller WiseTec har skapat skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får använda webbplatsen och göra enstaka kopior för privat, icke-kommersiellt bruk. Annan kopiering, publicering, bearbetning, systematisk insamling eller kommersiell användning kräver skriftligt tillstånd, om inte lag medger annat. Material från tredje part tillhör respektive rättighetshavare.

5. Personlig teknisk hjälp med krypto

Tjänsten är praktisk och pedagogisk teknisk hjälp med exempelvis kryptobörser, wallets, överföringar, säkerhetsinställningar, transaktionshistorik och felsökning. Uppdragets exakta omfattning och arbetssätt bestäms skriftligen innan arbetet börjar. Hjälpen sker normalt på distans.

Tjänsten omfattar inte förvaltning eller förvaring av tillgångar, genomförande av transaktioner åt dig, personlig investerings- eller finansiell rådgivning, köp- eller säljrekommendationer, juridisk rådgivning eller skatterådgivning. Teknisk hjälp med att hitta och strukturera transaktionshistorik är inte skatterådgivning.

Du behåller kontrollen över konton och tillgångar och utför själv inloggning, signering och andra känsliga moment. Vi ber aldrig om och du ska aldrig lämna ut seed phrase, privata nycklar eller lösenord. Vi kan avstå från eller avbryta ett moment som vi bedömer som osäkert, olagligt eller utanför uppdraget.

6. Förfrågan och avtal

Ett inskickat kontaktformulär eller mejl är bara en förfrågan. Det är inte en beställning och innebär inte att ett avtal ingås eller att du blir betalningsskyldig. Vi bedömer först om vi kan hjälpa och lämnar därefter ett skriftligt förslag med uppdragets omfattning, upplägg och pris.

Avtal ingås först när du uttryckligen accepterar förslaget. Du får en skriftlig bekräftelse och dessa villkor i en form som du kan spara. Inget debiterbart arbete påbörjas innan pris och upplägg har bekräftats.

7. Pris och betalning

Priset är 399 kronor för en session på 30 minuter och 795 kronor för en session på 60 minuter, båda inklusive moms. Om ett annat fast pris eller upplägg avtalas framgår det av den skriftliga bekräftelsen.

Betalningssätt och förfallodag anges i avtalsbekräftelsen eller fakturan. Vi utför inte arbete utöver det bekräftade upplägget utan att först stämma av det med dig.

8. Avbeställning och avbokning

Du kan avbeställa uppdraget innan det är slutfört genom att kontakta oss. Om inget arbete har påbörjats tar vi inte betalt. Har arbete påbörjats betalar du för det arbete som har utförts fram till avbeställningen och för skäliga, styrkta kostnader som direkt hör till uppdraget, i den utsträckning gällande lag tillåter.

Du kan avboka eller boka om en avtalad tid via e-post. En avbokning innan arbetet har påbörjats kostar inget. Din lagstadgade ångerrätt gäller oberoende av denna möjlighet att avbeställa eller avboka.

9. Ångerrätt

När du som konsument ingår avtal på distans har du normalt 14 dagars ångerrätt från dagen efter att avtalet ingicks. Du behöver inte ange något skäl. Meddela oss tydligt inom ångerfristen, exempelvis via e-post. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

Om du vill att arbetet ska börja under ångerfristen måste du uttryckligen begära det. Om du sedan ångrar avtalet får vi, förutsatt att du i förväg fått den information som lagen kräver, ta betalt med en proportionell andel av det avtalade priset för den del som har utförts fram till ditt meddelande.

Om tjänsten blir helt utförd under ångerfristen upphör ångerrätten endast om du i förväg uttryckligen har samtyckt till att hela tjänsten utförs och har bekräftat att du förstår att ångerrätten då upphör. Om lagens krav på information, begäran eller samtycke inte är uppfyllda gäller dina rättigheter enligt lag.

10. Reklamation

Om tjänsten inte motsvarar det vi har avtalat ska du kontakta oss och beskriva felet så snart som möjligt efter att du märkt det. Ange gärna när uppdraget utfördes och vilket resultat du förväntade dig. Vi bekräftar reklamationen och försöker i första hand rätta till ett fel inom skälig tid när det är möjligt.

Detta villkor begränsar inte den reklamationsrätt eller de påföljder som du har enligt tvingande konsumenträtt.

11. Ansvar

Vi utför det bekräftade uppdraget med omsorg men kan inte garantera ett visst ekonomiskt, skattemässigt eller tekniskt resultat. Vi ansvarar inte för prisrörelser, blockkedjors eller externa tjänsters funktion, beslut eller åtgärder som du själv vidtar, eller för förlust som beror på att du lämnat felaktig eller ofullständig information.

I den utsträckning lag medger ansvarar vi inte för indirekt skada eller följdskada. Ingenting i villkoren begränsar ansvar som inte får begränsas enligt lag eller dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

12. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller. Kontakta oss först på kontakt@kryptosteget.se så försöker vi lösa tvisten tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du som konsument anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm. Vi deltar i ARN:s prövning och följer dess rekommendationer. Tvist kan också prövas av svensk allmän domstol. Du behåller alltid det skydd som följer av tvingande lag i det land där du bor.